Devoluciones gratis

• Los cambios se realizarán siempre y cuando la prenda o artículo esté en perfecto estado.
• Los cambios siempre se realizarán por el valor al que hubiesen sido comprados.
• Si se desea hacer el cambio dentro de los 10 días hábiles luego de haber recibido el producto, se debe poner en contacto con el área de Servicio al Cliente de LA UNIVERSIDAD al whatsapp +57 317 5137462 o al correo sugerencias_tienda@javeriana.edu.co.

Envío

• El tiempo de envío de los productos será de 2 días hábiles para envíos en la ciudad de Bogotá, de 3 a 5 días hábiles para envíos a nivel nacional y hasta 6 días para trayectos especiales.
• Si el producto solicitado no está disponible, se lo notificaremos y podrá cancelar su pedido o solicitar un "pedido nuevo".

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